Обязанности

1.1. Помогать игрокам, чётко и грамотно отвечать на вопросы.
1.2. Сообщить о нарушении других хелперов, чтобы выявить проблемы, и предотвратить дальнейшее нарушение.
1.3. Хелпер обязан ответить на 50 вопросов в неделю.
1.4. Хелпер обязан отыграть 21 час в неделю и минимум 2 часа в день.
1.5. Хелпер обязан знать всю необходимую информацию по форуму, а это:
1.5.1. Информационный раздел.
1.5.2. Полная Информация | Навигация форума.
1.5.3. Role-Play ситуации.
1.6. Хелперу запрещено быть замом дабы эта должность не подходить хелперу
1.7. Хелпер 1-уровня после выдачи наказание должен ответить: /hc + (Если наказание было выдано верно) | /hc - (Если наказание выдано неверно)
1.8. Хелперу разрешено брать отгул( 1 раз в неделю). Отпуск разрешен с мл.хелпера до 7 дней раз в месяц.

Правила ответов на вопросы

2. Относиться к игрокам с уважением, вести себя адекватно, обращаться на "Вы".
2.1. Отвечать на вопросы грамотно, корректно, полно, чётко и правдиво. (Заглавные буквы, знаки препинания, точки на конце и т.д.)
2.3. Если Вы не знаете ответов на вопросы - не отвечайте на него, посмотрите как на него ответят другие хелперы.
2.4. Если в вопросе содержится несколько вопросов (например, "Сколько фракций?" Какой ID белого цвета?"), хелпер обязан ответить на оба вопросов: "На сервере 19 фракций. ID . 2.5.Если ответ не поместился в 1 сообщение, продолжайте его во 2-ом. Максимальное количество сообщений ответов на вопрос - 3 (Исключение: ответ на вопрос пр VIP аккаунт и его описание).
2.6. Если вопрос был задан ошибочно на транслите (например: "Udh eojnknldkd"), отвечать ему "Задайте корректный вопрос.". Если вопрос задан на транслите (например: "Gde avtoshkoola?") - отвечать на такой вопрос нужно.
2.7. Если бы задан вопрос о местоположении магазина одежды, вокзалов - использовать маркер в ответах и указать его.. Если был задан вопрос о стоимости транспорта рекомендуется направлять игрока в информационный раздел на форуме, лишь в том случае, если вы не помните стоимость того или иного транспорта.
2.8. Спросили про местоположении "Мэрия" . Ваш ответ: /gps > Основное > Мэрия. Или, ответ: !Вам сюда. (И поставить метку)
2.9. Запрещено отвечать на вопрос смайликом. Например: Приятной игры :3
Запрещено отвечать на вопрос вопросом. Например: Вопрос: А где находится рядом со мной азс? Ответ: А где вы находитесь?
Запрещено отвечать на вопрос "Да, нет". Наказание-устный выговор!
Запрещено отвечать одним словом. Наказание-устный выговор!
3.1 Запрещено менять себе skin ибо будите наказаны (выговор/снят)